Termeni și condiții

Ultima actualizare: 28 iunie 2026

Acești termeni reglementează utilizarea platformei TitanManager (denumită în continuare „Serviciul" sau „Aplicația"), pusă la dispoziție de CEV ROYAL BUSINESS SOCIETY S.R.L. (denumită „Furnizorul", „noi"). Prin crearea unui cont, accesarea sau utilizarea Serviciului, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi Serviciul.

1. Despre Serviciu

TitanManager este un software de gestiune (tip SaaS — software ca serviciu) destinat parcurilor de dezmembrări auto și activităților conexe: catalogarea pieselor, inclusiv prin dictare vocală asistată de inteligență artificială, emiterea de NIR-uri, generarea etichetelor cu cod de bare și evidența stocului și a vânzărilor. Serviciul este oferit prin abonament și este accesibil online la https://app.titanmanager.ro.

2. Cont și acces

Pentru a folosi Serviciul ai nevoie de un cont. Te obligi să furnizezi informații reale și complete și să le menții actualizate. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin contul tău. Ne anunți imediat dacă suspectezi o utilizare neautorizată.

3. Abonamente, prețuri și plată

Serviciul se oferă pe bază de abonament, conform pachetelor și prețurilor afișate pe pagina Prețuri sau conform ofertei agreate în scris. Prețurile sunt exprimate fără TVA, dacă nu se specifică altfel. Plata se face în avans, pentru perioada de abonament aleasă (lunar sau anual). Facturile se emit conform legislației fiscale în vigoare. Anumite funcții (de exemplu Voce AI sau opțiuni suplimentare) pot fi facturate separat, conform ofertei.

Neplata abonamentului la termen poate duce la suspendarea accesului la cont, conform secțiunii 9.

4. Perioadă de probă și promoții

Putem oferi perioade de probă sau promoții (de exemplu „prima lună Voce AI gratis"). Condițiile fiecărei promoții sunt cele comunicate la momentul ofertei. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau retrage promoțiile pentru viitor.

5. Dreptul de retragere (consumatori)

Serviciul se adresează profesioniștilor (persoane juridice și persoane fizice autorizate). Dacă, prin excepție, contractezi în calitate de consumator, ai dreptul de a te retrage în termen de 14 zile, conform OUG nr. 34/2014. Prin începerea efectivă a utilizării Serviciului (conținut și servicii digitale) cu acordul tău expres, recunoști că poți pierde dreptul de retragere pentru partea deja prestată.

6. Obligațiile utilizatorului

Te obligi să folosești Serviciul legal și să nu:

• încalci drepturile altor persoane sau prevederile legale aplicabile;
• încerci să accesezi neautorizat sistemele, să le perturbi sau să le testezi securitatea fără acord;
• introduci date false cu scopul de a frauda terți;
• revinzi, sublicențiezi sau copiezi Serviciul fără acordul nostru scris.

7. Datele și conținutul tău

Datele pe care le introduci în Aplicație (piese, stocuri, documente, clienți etc.) îți aparțin. Le prelucrăm pentru a-ți furniza Serviciul, conform Politicii de confidențialitate. Facem eforturi rezonabile pentru securitatea și păstrarea datelor, însă îți recomandăm să păstrezi propriile copii ale informațiilor critice.

8. Disponibilitate și suport

Depunem eforturi pentru ca Serviciul să fie disponibil în mod constant, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori. Pot exista perioade de mentenanță sau întreruperi cauzate de factori externi (furnizori de infrastructură, internet etc.). Oferim suport conform pachetului ales.

9. Suspendare și încetare

Poți înceta utilizarea oricând prin renunțarea la abonament. Putem suspenda sau înceta accesul în caz de neplată, încălcare a acestor termeni sau utilizare care pune în pericol Serviciul ori alți utilizatori. La încetarea contractului, accesul la cont încetează; datele pot fi păstrate sau șterse conform politicii de retenție și obligațiilor legale.

10. Proprietate intelectuală

Serviciul, codul, designul, marca TitanManager și conținutul aferent sunt protejate și aparțin Furnizorului ori partenerilor săi. Îți acordăm un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a utiliza Serviciul pe durata abonamentului, exclusiv în scopurile permise de acești termeni.

11. Limitarea răspunderii

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte, de profit, de date sau de oportunități rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciului. Răspunderea noastră totală, pentru orice pretenție, este limitată la suma plătită de tine pentru Serviciu în ultimele 12 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.

12. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este publicată mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările semnificative pot fi comunicate suplimentar. Continuarea utilizării Serviciului după publicarea modificărilor înseamnă acceptarea lor.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul Furnizorului, dacă legea nu prevede altfel.

Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni ne poți scrie la contact@titanmanager.ro.